Mackevision
19. Juli 2019
Customer Experience Center in Stuttgart
Digitale Innovationen der Automobilbranche und des Autohandels

In Zeiten in denen Schlagworte wie Digitalisierung, zukünftige Mobilitätskonzepte und Handel der Zukunft eine immer wichtigere Rolle spielen, bietet das Customer Experience Center von Accenture und Mackevision Kunden die Möglichkeit, neue digitale und physische Erlebnisse entlang der Verkaufs- und After-Sales-Prozesse zu entdecken. Durch Live Demos können die Besucher des CEC zudem in einzigartige Erlebniswelten eintauchen.

 

 

„Wir stehen am Anfang einer neuen Ära der Automobilindustrie, in der moderne Mobilitätsservices bisherige Produkte und traditionelles Kaufverhalten ablösen“, erklärt Axel Schmidt, Senior Managing Director und Global Automotive Lead von Accenture. „Unser neues Customer Experience Center ermöglicht es Kunden, digitale und Mixed Reality-Lösungen für ein neues Mobilitäts-Ökosystem zu erleben, ohne dabei die Kundenorientierung aus dem Blick zu verlieren. Ziel ist es, Automobilhersteller bei der Transformation von Kernprozessen, Kundenerlebnissen und Geschäftsmodellen zu unterstützen.“

 

 

Armin Pohl, CEO von Mackevision, ergänzt: „Interaktive und zunehmend personalisierte Lösungen am Point of Sale (PoS) spielen im Zeitalter der Digitalisierung eine zentrale Rolle – insbesondere in der Automobilindustrie. Wir kombinieren Inhalte und modernste Technologien, um so einzigartige und innovative End-to-End-Lösungen zu entwickeln, die sich klar an den Zielgruppen unserer Kunden orientieren. Besucher erleben so das perfekte Zusammenspiel von digitalem Content, physischen Exponaten und neuen Produktlösungen.“

Aktuell konzentriert sich das Customer Experience Center auf die Automobilindustrie. Im Laufe der Zeit werden Accenture und Mackevision das Zentrum auch auf andere mobilitätsnahe Branchen wie Reisen, Transport, Einzelhandel und Konsumgüter ausweiten.

Erleben Sie, wie stationärer und digitaler Handel verschmelzen wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Für weitere Informationen:
https://www.accenture.com/bg-en/services/stuttgart-customer-experience-center

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